강남 서비스 사이트의 수정 순서는 페이지 수나 검색 순위만으로 정하지 않는다. 오류가 고객 결정에 미치는 위험, 같은 질문이 반복되는 빈도, 운영정보가 바뀌는 속도, 수정에 필요한 검수 난도를 각각 점수화한다. 합계가 높은 페이지부터 실제 고칠 범위를 정한다.
위험 점수는 잘못된 가격·주소·제공 범위처럼 행동을 바꾸는 오류에 높게 준다. 문의 빈도는 직원이 같은 내용을 설명한 횟수와 잘못 연결된 문의를 본다. 변경성은 운영시간, 재고, 담당자처럼 자주 바뀌는 항목을 표시한다. 검수 난도는 전문 확인과 자료 확보에 필요한 시간을 따로 적는다.
예를 들어 주소가 틀린 방문 페이지는 수정 난도가 낮고 영향이 커 즉시 처리할 수 있다. 조회수가 높아도 회사소개 문장의 표현 문제라면 뒤로 갈 수 있다. 의료·법률처럼 사실 검토가 필요한 페이지는 중요도가 높아도 검수 담당과 근거가 준비되기 전 공개하지 않는다.
보드에는 페이지 URL, 오류 유형, 네 점수, 담당자, 예상 완료일, 재확인일을 둔다. 같은 오류가 여러 페이지에 있으면 기준 원본을 먼저 고치고 파생 화면을 목록으로 연결한다. 한 번에 여러 조건을 바꾸면 효과를 알기 어려우므로 긴급 오류와 개선 실험을 구분한다.
수정 후에는 실제 화면과 문의 흐름이 달라졌는지 재확인한다. 우선순위표의 목적은 오래된 페이지를 무조건 삭제하거나 새 글을 늘리는 것이 아니다. 제한된 시간 안에서 잘못된 결정 위험과 운영 부담을 가장 먼저 줄이는 순서를 근거와 함께 남기는 데 있다.